河源源城：人大代表“进网入格” 办好群众身边“微实事”

　　8月8日，河源广播电视台推出节目《源城：人大代表“进网入格” 办好群众身边“微实事”》，对河源市源城区人大常委会关于“人大代表+网格化”工作机制的经验做法进行了报道。现转载如下。

报道如下

　　网格是基层治理的最小单元，也是连接群众的“最后一米”。为进一步拓宽代表履职平台，河源市源城区人大常委会创新建立“人大代表+网格化”工作机制，让人大代表“进网入格”，快速推动解决民生“关键事”，力求把一件件民生实事办成老百姓心头的“暖心事”。

　　在河源市源城区东埔街道建新街安置点，一条148米长的崭新扶手栏杆式围墙矗立眼前。而在两个多月前，这里的围墙因年久失修存在严重安全隐患，又因围墙下压着老旧的饮用水管、排水排污管，导致修缮不便，让村民饱受用水难困扰。

　　揭伟华 河源市源城区东埔街道太阳升村长岗岌村小组组长：我们居民生活（用水）水压不足，因为时间久了，水管内生锈导致上不了水，靠抽水机才能上水。这个围墙也是很多裂缝，导致我们走路的时候都会害怕倒塌。

　　河源市源城区人大代表黄国林接到情况反映后，积极调查围墙的危险等级和居民用水困境，并主动与开发商、物业商量解决方案，推动问题协调落实。在多方努力和支持下，终于在原址拆旧建新，同步铺设排水排污和饮用水管，一举破解困扰村民多年的难题。

　　黄国林 河源市源城区人大代表：东埔街道人大工委高度重视，迅速组织相关职能部门多次召开专题会议，在会议上，我们各方面充分讨论，明确责任主体和解决思路。在落实过程中，我们继续跟进各方面行动，督促问题尽快解决。今年的七月份我们已完成这个项目，把村民多年来的遗留问题解决了。

　　民生无小事，枝叶总关情。为了推动民生实事快速办、办得好，河源市源城区202名人大代表下沉到全区28个村和46个社区网格。源城区人大代表、永昌社区居委会书记潘凤华就是其中一员。

　　潘凤华 河源市源城区人大代表、永昌社区居委会书记：我们人大代表深入网格走访已经融入了日常，空闲时我们就与居民唠家常、听心声。在2024年的10月份，我们进网格走访到雅居乐新地商铺，有位老板焦急地诉说着邻里的矛盾已困扰多时，满心忧虑。

　　原来，该商铺业主因临近的商铺侵占了自己店铺背后的公共空间，多次与侵占方、物业协商，讨要归还都无果。为此，潘凤华与社区工作人员多次上门调解，动之以情、晓之以理，引导矛盾双方换位思考，东埔街道人大工委也多次组织相关部门参与调解。在多方合力下，矛盾得到顺利化解。

　　冯燕 商铺业主代表：商铺开发商赠送的面积部分被人侵占，历时一年多的上访投诉一直无果，在河源市源城区人大代表、东埔街道人大工委多次组织相关部门参与调解，问题得以有效解决。

　　潘凤华 河源市源城区人大代表、永昌社区居委会书记：与各方耐心交谈，把握诉求、逐个沟通协商，站在各方角度考虑实际难处，寻求妥善方案，最终结果获各方认可，矛盾成功化解。

　　“零距离”听民意，“心贴心”解民忧。今年以来，在河源市源城区人大常委会的推动下，“网格+代表”模式在全区落地开花，通过将代表精准分配到具体网格，建立起涵盖代表接待群众、矛盾调解、民生服务等工作机制，形成了“代表+职能部门”的协调治理模式。

　　数据显示，今年上半年，河源市源城区人大代表共开展专题调研15次，视察13次，接待和走访群众541次，累计收集意见建议83条（件），办结76条（件），办结率91.14%；解决急难愁盼问题210件次。