广州：扎实推进代表联络站建设 2025年上半年解决问题近2.8万件

　　7月17日，广州市人民代表大会常务委员会召开全市人大代表联络站工作会议。据了解，全市代表联络站2024年共推动解决问题3.8万余件，2025年上半年共推动解决问题近2.8万件。

　　代表联络站是闭会期间人大代表密切联系群众的重要平台。近年来，广州市人民代表大会常务委员会通过推进代表联络站规范化建设、编号赋码、建立民情联络员工作机制等一系列“组合拳”，让代表联系群众的形式更加丰富。如今，群众不仅可以通过联络站与人大代表面对面，人大代表也可以在“民意码上说、实事马上办”平台“线上接单”，或者通过自己联系的多名民情联络员分头收集社情民意，真正实现代表联系群众“全天候”“零距离”。

　　通过建立“代表接待群众、收集问题、提出建议、交办督办、反馈评价”全链条闭环管理机制，一大批群众急难愁盼问题得到有效解决。统计显示，今年1-6月，全市代表联络站共收到群众扫码反映事项2.22万余条，是去年同期的5.7倍，同时，线下接待群众1.92万余人次，收集群众意见建议1.01万余条，共推动解决群众线上线下实际问题2.79万余个。

　　据了解，在代表联络站工作实践中，各区、镇街也积极思考，主动探索，开展了不少创新性工作。

　　天河区聚焦“拼经济”，建立100个人大代表民营企业联系点，推动解决民营企业生产经营和企业发展方面的困难问题120件，在产业链上成立软件与互联网、人工智能产业代表专业小组，助力经济高质量发展。

　　白云区着力建设全过程人民民主感知点，按照“建成一批、提升一批、储备一批”的目标，打造“1+10+N”三级梯度建设体系，选树1个标杆，培育10个特色点位，推动24个镇街全覆盖建设感知点。

　　黄埔区大沙街道人大代表中心联络站构建“收集议题-确定议题-议前调研-议事协商-公开公示-跟踪落实-群众评价”七步工作法，实现“由民作主”，让全过程人民民主更加可感可知。

　　下一步，广州市、区人大常委会将坚持问题导向，切实建设好、管理好联络站，全力以赴推动全市代表联络站工作上新水平。