人大代表“随手拍”，职能部门“马上办”。记者11月1日从东莞市樟木头镇人大办获悉，自该镇“人大代表‘随手拍’”活动开展以来，累计收到人大代表上传各类照片（视频）16张（个），其中，意见建议类7条，已经办结5条、正在办理2条，表扬类12条。

　　“接单”后迅速跟进办理

　　近日，樟木头镇樟洋社区四组居民黄女士自家楼房悬挂在楼房墙上的电线因电力线路超负荷燃烧。尽管线路燃烧被及时扑灭，但悬挂在楼房内的杂乱电线仍有安全隐患，黄女士希望有关部门能为其解决实际问题。

　　樟木头镇人大代表吴雪兵得知此事后，将黄女士楼房墙上的电线情况拍照发至“人大‘随手拍’工作微信群”。后经樟木头镇供电服务中心、移动公司、电信公司、广电公司等部门沟通，结合乡村振兴三线整治政策，各部门联合对黄女士家中的三线进行整改和规范，及时为黄女士解决了线路安全隐患问题，为她带去一个安全、整洁的居住环境。

　　这是樟木头镇人大按照属地管理和就近就便原则，围绕群众急难愁盼问题开展的“人大代表‘随手拍’”活动中的一个成功案例。据樟木头镇人大办有关负责人介绍，为丰富人大代表履职形式、激发干群创新活力，今年10月，樟木头镇人大办动员人大代表围绕“民生热点、选民反映难题”等方面，以图片或视频配以文字表述的形式，随时随地上传到人大代表微信工作群，樟木头镇人大工作人员迅速“接单”，对问题进行梳理和汇总，并转交相关责任部门跟进和办理；责任部门根据人大代表提供的文图和地点定位，快速精准施策。

　　活动中，樟木头镇人大通过“上传、办理、跟踪、办结、回访”等环节，及时对相关部门单位进行监督，及时高效地解决群众关心的民生问题，助推问题办理由“答复型”向“落实型”转变。

　　人大代表的“履职神器”

　　“‘随手拍’活动具有灵活、便捷、快速等特点，不管大事小事，我们上传的民生事项和意见建议都能及时得到反馈，办理过程我们也可以全程监督，有效提高了办事效率和办事质量。”樟木头镇人大代表吴雪兵说，目前他已通过微信工作群提出多条建议，涉及清理卫生死角、修复公共设施等内容。

　　经过不断探索总结和推广，“随手拍”已经成为樟木头镇人大代表的“履职神器”。樟木头镇人大办表示，该活动创新了人大代表监督的方式方法，真正实现了人大代表履职全天候、人大监督实时化、代表和群众互动零距离等工作目标，进一步做实做细了人民群众关心关切的民生实事。