《中国人大》杂志 | 广州：努力让“小阵地”释放“大能量”

　　“隽园西门、东晖花园西门是小区消防通道出入口，但是靠近东方二路东侧的位置被市政护栏堵住，存在安全隐患，希望人大代表能推动有关部门尽快拆除调整。”

　　5月10日，广州市人大代表邱琇、天河区人大代表罗智鸣，在天园街道东晖片区人大代表联络站接待选民群众时收集到这个问题，当天就由人大街道工委转给区住建园林局办理。

　　经协调，不到一周的时间，区住建园林局派员到现场拆除出入口的市政护栏，打通隽园、东晖花园消防通道出入口，有效解决了群众诉求，结果令群众十分满意。

　　这是人大代表依托联络站了解群众所思所盼，充分发挥作用的一个生动缩影。

　　5月15日，天河区人大常委会主任蓝小环向《中国人大》杂志社采访组表示，东晖片区人大代表联络站自设立以来，不断推进标准化规范化常态化建设，努力让“小阵地”释放“大能量”。

　　蓝小环介绍，目前，东晖片区人大代表联络站共有1名省人大代表、2名市人大代表、5名区人大代表进站履职。代表们通过联络站，积极为群众做好事、办实事、解难事，推动解决了辖区内一大批涉及居民群众切身利益的民生实事，包括交通信号灯设置、垃圾分类、水浸街整治、小区物业管理、共享单车停放等，深受群众认可和称赞。

　　人民城市人民建，人民城市为人民。作为站在改革开放潮头、粤港澳大湾区核心城市，广州市实现高水平治理，创造高品质生活，离不开广大人民群众的积极参与和各级人大代表的高质量履职。

　　人大代表联络站是代表联系群众、服务群众“最后一公里”的主阵地，也是践行全过程人民民主的基层单元。

　　近年来，广州市人大常委会深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，持续加强代表联络站建设，支持和保障人大代表充分发挥作用，更好把人大制度优势转化为治理效能。

　　生娃、养娃的话题，一直是全社会关注的焦点。广州市人大代表杨斌在番禺区桥南街人大代表中心联络站接待群众时了解到，没人带孩子、3岁以下婴幼儿托育机构紧缺等成为群众反映最多的问题。

　　就此，杨斌联合其他人大代表调研后提出相关建议，得到了广州市卫健、教育等部门的大力支持，推动《广州市推进普惠托育试点工作方案》等普惠托育政策和措施的出台，助力实现“幼有所育”。

　　民生无小事，件件暖人心。

　　在越秀区建设街道一次夜间接待群众活动中，广州市人大代表安关峰等听到群众反映483路环线公交车候车座椅高度不够、车内竖杆扶手不足等问题后，认真开展专题调研，了解附近群众出行需求，并在广州市十六届人大一次会议上提交“关于对越秀区建设街公交服务设施提升改造的建议”。

　　在广州市、区交通运输局等部门的共同努力下，483路公交车服务设施实现改造提升，包括车内加装扶手和吊环、车站加宽加高候车凳等，大大提升了群众尤其是老年人的乘车体验。

　　“人大代表走进联络站了解群众诉求，是代表密切联系群众的内在要求。”广州市人大常委会主任王衍诗表示，全市604个代表联络站已全部编号赋码管理，7000多名五级人大代表均已编组入站，要把代表联络站运行好，强化代表进站履职管理，提升群众向代表反映问题的便利性，使之成为发展全过程人民民主的有效载体。与此同时，要健全群众意见建议登记、交办、监督、反馈、评价全链条闭环处理机制，以群众满意不满意作为评价标准，用心用情用功推动解决群众揪心事、烦心事，切实把“民有所呼、我有所应”落到实处。

　　王衍诗进一步说，人大代表作用发挥得好，全过程人民民主和人民代表大会制度的优越性就彰显得越充分，人大工作就更加充满生机和活力。广州市人大常委会将一如既往地支持和保障代表履职，为代表搭建更广阔、更便捷的平台渠道，让人民群众听得到代表声音、看得到代表身影、见得到代表行动、感受得到代表作用。